• de la détermination des besoins de formation et de la formation elle-même,
• de la communication sur votre projet, votre service, votre contenu,
• de la rationalisation des processus de production,
• de la gestion d'appels d'offre...

Et ce, quelque-soit l'échelle du site (grand compte, PME, site personnel) ou même en dehors de la gestion de sites (formations aux métiers du Web).

La formation étant un sujet auquel je suis assez attentif, étant donné mes antécédents , je dois dire que je suis particulièrement frappé par la lisibilité que donne cette démarche de suivi de la qualité à la fois :

• à la "jungle" de normes, de techniques, de formats qui doivent être maîtrisés à des degrés variables dans la réalisation technique ou la gestion stratégique d'un projet Web ((X)HTML, CSS, HTTP, normes liées à l'internationalisation, à la syndication...). L'approche globale de la qualité intègre les questions de standards et fournit une grille de lecture de ceux-ci, ainsi qu'un levier puissant pour leur prise en compte (allant, c'est à noter, juqu'au problèmes de non-qualité potentielle liés à une astreinte excessive à la validation).
• Mais aussi aux priorités qu'il faut nécessairement déterminer dans des besoins de formations.

A ce propos, dans le cadre du programme de formation inter-entreprises de Temesis, j'aurais le plaisir d'animer les journées de formation Temesis consacrées à l'accessibilité des sites Internet aux personnes handicapées, et à la création d'un site accessible et conforme avec HTML et CSS, en juin prochain à Paris... Qui sait, peut-être aurais-je également celui de vous y retrouver, que vous soyez au nombre des lecteurs de ce blog, ou des 3000 utilisateurs actuels de Mon-Opquast ?